Spedizioni

Sì, spediamo anche all’estero.

White Stone garantisce spedizioni rapide e gratuite per tutti gli ordini con indirizzo di spedizione all’interno dell’Unione Europea. Per consegne fuori dall’Unione Europea (ad esempio in Svizzera) potrebbe esserci un costo aggiuntivo di circa 40€.

White Stone si avvale di una collaborazione con vari spedizionieri, che in genere per le consegne impiegano dai 3 ai 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Riceverai un avviso via mail non appena verrà spedita la merce.

Indicativamente spediamo il prodotto ordinato in 2 giorni lavorativi.
White Stone non è responsabile di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito e/o da problematiche legate agli spedizionieri.
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito riceverai una mail di conferma.

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Pagamento e resi

I metodi di pagamento disponibili sono:

  • PayPal (anche se non possiedi un account PayPal puoi comunque utilizzarlo per i pagamenti con carta di credito);
  • Carta di credito;
  • Bonifico bancario (riceverai una mail con tutti gli estremi per poter effettuare il bonifico).

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ecco come fare:

  • Scrivici a info@white-stone.it o contattaci tramite i nostri social per ricevere il codice spedizioniere che ti permetterà di restituire il prodotto gratuitamente;
  • Potrai scegliere se prenotare il ritiro dove preferisci oppure portare il pacco all’ufficio postale;
  • Una volta che avremo ricevuto fisicamente il reso, verificheremo che il prodotto non sia stato usato e/o danneggiato e ti rimborseremo dell’ammontare speso per l’acquisto.
  • In alternativa, potrai chiedere una sostituzione taglia e/o colore, sempre scrivendoci a info@white-stone.it. In caso di mancata disponibilità di quanto richiesto in sostituzione riceverai un rimborso.

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Modifica ordine e assistenza

Non possiamo reindirizzare gli ordini a un indirizzo diverso dopo la spedizione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione nell’inserimento dell’indirizzo di consegna, assicurandoti che sia sempre possibile ricevere la consegna del pacco.

Puoi scriverci una mail all’indirizzo info@white-stone.it oppure telefonare al numero +39 041 8729050. Puoi contattarci anche sui nostri profili Facebook e Instagram.

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Taglie Parka

Sul nostro sito le taglie fanno riferimento al sistema di taglie italiano o a quello internazionale. Per accedere alla guida che ti aiuta a scegliere la taglia più adatta a te puoi cliccare il link ‘Guida Taglie’ che trovi nella pagina di ogni prodotto.
Le misure sono esterne al capo e fanno riferimento ai capi indossati. Le misure sono indicative e sono espresse in centimetri.

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Lavaggio capi

  • Puoi lavarlo tranquillamente in lavatrice a 30°, centrifuga ridotta e ciclo delicato. Puoi lavarlo anche a secco.
  • Se hai il parka con il cappuccio in pelo, ricordati di staccarlo prima di procedere al lavaggio. Tale parte deve essere lavata separatamente e non in lavatrice.
  • Non candeggiare.
  • Non strizzare.
  • Non stirare.
  • Devi lavarlo a mano, oppure a secco.
  • Puoi stirarlo ma solo a bassa temperatura.
  • Non centrifugare.
  • Non lavare in lavatrice.
  • Non candeggiare.

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Peso, vestibilità e materiali parka

Grazie al materiale ricercato, utilizzato sia per l’esterno sia per l’imbottitura, i parka White Stone sono molto leggeri, soffici e, soprattutto, poco ingombranti.

White Stone ha creato sia delle linee di parka in cui vengono utilizzati materiali di origine animale, sia una linea di capi Animal Free da uomo e da donna: si tratta, nello specifico, del modello da donna Cortina e del modello da uomo Braies.

I modelli parka (Aurora, Bergen, Corvara e Braies) hanno una vestibilità regolare.
Il modello Cortina ha una vestibilità slim.

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