I parka White Stone sono realizzati con materiali di origine animale?

White Stone ha creato sia delle linee di parka in cui vengono utilizzati materiali di origine animale, sia una linea di capi Animal Free da uomo e da donna: si tratta, nello specifico, del modello da donna Cortina e del modello da uomo Braies.

Come è la vestibilità del prodotto?

I modelli parka (Aurora, Bergen, Corvara e Braies) hanno una vestibilità regolare.
Il modello Cortina ha una vestibilità slim.

Sono pesanti i parka White Stone?

Grazie al materiale ricercato, utilizzato sia per l’esterno sia per l’imbottitura, i parka White Stone sono molto leggeri, soffici e, soprattutto, poco ingombranti.

Come devo lavare il mio maglioncino in cachemire?

  • Devi lavarlo a mano, oppure a secco.
  • Puoi stirarlo ma solo a bassa temperatura.
  • Non centrifugare.
  • Non lavare in lavatrice.
  • Non candeggiare.

Come devo lavare il mio parka?

  • Puoi lavarlo tranquillamente in lavatrice a 30°, centrifuga ridotta e ciclo delicato. Puoi lavarlo anche a secco.
  • Se hai il parka con il cappuccio in pelo, ricordati di staccarlo prima di procedere al lavaggio. Tale parte deve essere lavata separatamente e non in lavatrice.
  • Non candeggiare.
  • Non strizzare.
  • Non stirare.

Come scelgo la taglia più adatta a me?

Sul nostro sito le taglie fanno riferimento al sistema di taglie italiano o a quello internazionale. Per accedere alla guida che ti aiuta a scegliere la taglia più adatta a te puoi cliccare il link ‘Guida Taglie’ che trovi nella pagina di ogni prodotto.
Le misure sono esterne al capo e fanno riferimento ai capi indossati. Le misure sono indicative e sono espresse in centimetri.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci una mail all’indirizzo info@white-stone.it oppure telefonare al numero +39 041 8729050. Puoi contattarci anche sui nostri profili Facebook e Instagram.

Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo che il mio ordine è stato spedito?

Non possiamo reindirizzare gli ordini a un indirizzo diverso dopo la spedizione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione nell’inserimento dell’indirizzo di consegna, assicurandoti che sia sempre possibile ricevere la consegna del pacco.

Come posso effettuare un reso?

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ecco come fare:

  • Scrivici a info@white-stone.it o contattaci tramite i nostri social per ricevere il codice spedizioniere che ti permetterà di restituire il prodotto gratuitamente;
  • Potrai scegliere se prenotare il ritiro dove preferisci oppure portare il pacco all’ufficio postale;
  • Una volta che avremo ricevuto fisicamente il reso, verificheremo che il prodotto non sia stato usato e/o danneggiato e ti rimborseremo dell’ammontare speso per l’acquisto.
  • In alternativa, potrai chiedere una sostituzione taglia e/o colore, sempre scrivendoci a info@white-stone.it. In caso di mancata disponibilità di quanto richiesto in sostituzione riceverai un rimborso.

Quali sono i metodi di pagamento?

I metodi di pagamento disponibili sono:

  • PayPal (anche se non possiedi un account PayPal puoi comunque utilizzarlo per i pagamenti con carta di credito);
  • Carta di credito;
  • Bonifico bancario (riceverai una mail con tutti gli estremi per poter effettuare il bonifico).